Условия доставки.
Наша компания производит доставку продукции почтой и транспортной компанией "CDEK".
Отправка заказов производится со склада с Казахстана, г. Павлодар, 2 раза в неделю, вторник и пятница, кроме выходных и праздничных дней.
Доставка продукции в г. Павлодар, производится курьером вторник и пятница.
Доставка заказов по Казахстану, производится Почтой.
Доставка заказов в Россию, производится транспортной компанией "CDEK" и Почтой.
Доставка в страны страны дальнего зарубежья производится только Почтой.
При оформлении заказа Вы сами выбираете удобный для Вас способ доставки.
Условия доставки транспортной компанией "CDEK".
При выбранном вами способе доставки транспортной компанией "CDEK", стоимость доставки оплачивается пред отправкой товара и входит в стоимость при оплате заказа.
По желанию клиента может быть осуществлена страховка заказа, это отдельная услуга транспортной компании CDEK которая обеспечит сохранность заказа и возмещение возможного ущерба причинённого транспортной компанией, оговаривается и оплачивается отдельно, стоимость страховки заказа составляет 0,8% от стоимости заказа.
Вы можете уточнить примерные сроки и стоимость доставки перед оформлением заказа в нашей службе поддержки, или онлайн чате у оператора.
Тарифы доставки транспортной компании "CDEK" до пункта выдачи:
До 1 кг. - от 650 руб.
От 1 до 2 кг. - от 1300 руб.
Отправка заказа.
После отправки заказа, Вы получите уведомление на электронную почту, указанной вами при оформлении заказа, в котором будет информация, в том числе адрес веб страницы службы доставки с трек номером отслеживания отправления, с помощью которого вы сможете отслеживать весь путь следования и узнать примерную дату доставки заказа.
Все не своевременно полученные заказы по истечении 30 дней, возврату не подлежат и утилизируются транспортной компанией "CDEK".
Условия доставки почтой.
При выбранном вами способе доставки почтой, стоимость доставки оплачивается покупателем перед отправкой заказа. Во время оформления заказа в нашем магазин, стоимость заказа будет рассчитана автоматически и включена в стоимость заказа во время оформления и оплаты.
Стоимость доставки зависит от веса, габаритов.
Вы можете уточнить примерные сроки и стоимость доставки перед оформлением заказа в нашей службе поддержки, или онлайн чате у оператора.
Тарифы доставки почтой:
Посылка весом до 0.5 кг. - 1190 руб.
Посылка весом от 0.5 кг. до 1 кг. - 1800 руб.
Посылка весом от 1 кг. до 2 кг. - 3800 руб.
Тарифы доставки почтой по Казахстану:
Посылка весом до 1 кг. - 1100 тенге.
Посылка весом от 1 до 2 кг. - 1300 тенге.
Отправка заказа.
После отправки заказа, Вы получите уведомление на электронную почту, указанной вами при оформлении заказа, в котором будет информация, в том числе адрес веб страницы службы доставки с трек номером отслеживания отправления, с помощью которого вы сможете отслеживать весь путь следования и примерную дату доставки посылки.
Внимание!
Компания "Источник Здоровья" не несёт ответственности за качество работы и сроки доставки служб доставки, не производит замену повреждённого товара и не возмещает денежный ущерб, причинённый службами доставки. Ответственность за это несут непосредственно сами службы доставки.
Вся продукция перед отправкой проверяется на комплектность и целостность нашими сотрудниками и сотрудниками служб доставки.
При получении, целостность посылки и продукции проверяйте в присутствии, сотрудников службы доставки.
Что делать если посылка или продукт повредились в процессе доставки и ваш заказ был застрахован?
В случае обнаружения повреждения, порчи, некомплектности продукции, составьте с сотрудником службы доставки акт о повреждении посылки или не комплектности.
При получении заказа на почте требуйте задокументировать факт повреждения продукции в присутствии сотрудников почты.